Ваш смартфон стал вести себя странно? Тормозит, перегревается, показывает навязчивую рекламу? Возможно, он заражен вирусом. Специалисты по кибербезопасности назвали основные признаки заражения и дали рекомендации, как действовать в такой ситуации.
Основные симптомы заражения смартфона
- Снижение производительности: Устройство работает медленно, приложения зависают или закрываются.
- Быстрый расход аккумулятора и перегрев: Аккумулятор разряжается за считанные часы, смартфон сильно нагревается.
- Подозрительная активность в сети: Неожиданный расход трафика, странные счета за связь, появление платных подписок.
- Появление рекламы и всплывающих окон: Навязчивая реклама, баннеры, открытие неизвестных сайтов без вашего согласия.
- Неизвестные приложения и изменения в системе: Появление новых приложений, которые невозможно удалить, невозможность установить обновления.
- Необычное поведение функций безопасности: Проблемы с установкой обновлений.
- Самопроизвольные действия: Включение камеры или микрофона без вашего участия, перезагрузка телефона, включение фонарика.
- Рассылка спама от вашего имени: Друзья и коллеги получают от вас сообщения со спамом и ссылками, которые вы не отправляли.
- Пропажа денег со счета: Исчезновение средств с банковской карты, появление подписок на неизвестные сервисы.
Не все странное поведение телефона связано с вирусами. Причиной может быть износ батареи или сбой обновлений. Поэтому смотрите на проблему комплексно. Вирусы сегодня – это не просто шутки программистов, а серьезный инструмент мошенников.
Что делать, если вы подозреваете заражение устройства
Обнаружив подозрительную активность на вашем устройстве, действуйте быстро и последовательно, чтобы минимизировать ущерб и избавиться от вредоносного ПО. Вот подробный алгоритм действий:
- Изоляция от сети
Первым делом необходимо прервать связь устройства с сетью, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вредоносного ПО и утечку ваших данных. Самый быстрый способ – перевести смартфон или планшет в авиарежим. Отключите Wi-Fi и мобильную передачу данных на других устройствах.
- Запуск в безопасном режиме
- Перезагрузите устройство в безопасном режиме. Это позволит запустить только основные системные приложения, что облегчит обнаружение и удаление вредоносных программ, которые могут быть скрыты в обычном режиме.
- Зажмите кнопку питания, дождитесь появления меню выключения, затем длительно нажмите на пункт «Выключение» на экране. Должна появиться опция загрузки в безопасном режиме. Подтвердите свой выбор.
- Проверка антивирусом
- Даже если антивирус на вашем устройстве не функционирует должным образом, попробуйте подключить его к компьютеру с установленным и обновленным антивирусным ПО в режиме передачи файлов (MTP).
- Запустите полное сканирование подключенного устройства на компьютере. Это не идеальное решение, но может помочь обнаружить некоторые вредоносные файлы, которые не видны в безопасном режиме.
- Ручное удаление подозрительных приложений:
- Внимательно просмотрите список установленных приложений и удалите все, которые вы не устанавливали самостоятельно или которые кажутся вам подозрительными. Обратите внимание на приложения с необычными названиями или требующие чрезмерных разрешений.
- Если приложение не удаляется обычным способом, возможно, у него есть права администратора устройства. Перейдите в Настройки → Безопасность → Администраторы устройства. Снимите галочку с подозрительного приложения, чтобы отозвать его права администратора, а затем попытайтесь удалить его снова.
Обновление операционной системы:
- Производители устройств регулярно выпускают обновления, которые исправляют уязвимости в системе безопасности. Установите все доступные обновления операционной системы, чтобы защитить устройство от известных угроз.
- Сброс к заводским настройкам
- Это радикальная мера, которая удалит все данные с вашего устройства. Перед выполнением сброса к заводским настройкам сделайте резервную копию ваших важных данных (контактов, фотографий, документов) на внешний носитель или в облачное хранилище. Не создавайте резервные копии приложений, так как они могут содержать вредоносное ПО.
- Найдите опцию сброса к заводским настройкам в настройках устройства и следуйте инструкциям на экране.
- Смена паролей
- После сброса устройства к заводским настройкам и восстановления данных немедленно смените все ваши пароли, начиная с учетной записи Google/Apple ID, а также пароли от социальных сетей, почты и банковских приложений.
- Лучше всего сменить пароли с другого, заведомо безопасного устройства (например, с компьютера), чтобы исключить возможность перехвата данных вредоносным ПО, которое могло остаться на зараженном устройстве.
Следуя этим шагам, вы сможете эффективно бороться с заражением вашего устройства и защитить ваши личные данные. Помните, что профилактика – лучший способ защиты, поэтому регулярно обновляйте антивирусное ПО, устанавливайте приложения только из надежных источников и будьте осторожны с подозрительными ссылками и вложениями.
