При утере или краже смартфона необходимо действовать максимально быстро.
Сегодня телефон фактически является ключом ко всем цифровым сервисам человека — электронной почте, мессенджерам, соцсетям, банковским приложениям и государственным услугам. Поэтому задержка в действиях существенно увеличивает риск злоупотреблений.
Наиболее важным первым шагом является срочная блокировка SIM-карты.
Сейчас злоумышленники чаще всего пытаются похитить именно SIM-карту: они могут извлечь её из телефона и вставить в своё устройство, чтобы попытаться восстановить доступ к соцсетям, почте, банковским сервисам и «Госуслугам» через смс-коды.
Рекомендует заранее установить PIN-код на SIM-карту — это одна из самых недооценённых, но очень действенных мер защиты, которая должна быть сделана ещё до возникновения инцидента.
Следующий шаг — удалённая блокировка самого устройства. Если на смартфоне активированы функции поиска, их необходимо немедленно использовать: через «Найти устройство» на Android или «Локатор» на iOS. Эти инструменты позволяют заблокировать телефон, вывести сообщение с контактами владельца или полностью стереть все данные, если это необходимо.
Параллельно необходимо как можно скорее обезопасить аккаунты. В первую очередь нужно сменить пароли от электронной почты — ведь именно она используется для восстановления доступа к множеству сервисов. Также важно завершить активные сессии в мессенджерах и соцсетях, заблокировать доступ к банковским приложениям через банк и проверить историю входов в «Госуслугах».
