В МВД России рассказали о распространённых схемах мошенничества на китайских маркетплейсах и предупредили покупателей о способах защиты. По данным ведомства, злоумышленники используют поддельные трек-номера, публикуют нейросетевые отзывы, создают «зеркала» известных магазинов и применяют скрытые доплаты при оформлении заказа.
Правоохранители отмечают, что один из первых шагов для защиты — проверка трек-номера не только на площадке, но и через независимые сервисы, например на портале Почты России. Если статус отправления долго не обновляется или расходится с данными площадки, это может указывать на обман.
Покупателям рекомендуют внимательно изучать отзывы, не ограничиваясь первыми положительными комментариями. Негативные оценки, однотипные формулировки или подозрительно «идеальные» фотографии должны насторожить. Изображения при сомнениях стоит проверить через поиск по картинкам в сети.
Особое внимание ведомство советует уделять описанию товара: важно читать его до конца и сверять название, характеристики и URL страницы магазина. Полезно связаться с продавцом до оплаты и отменять заказ до тех пор, пока его статус остаётся в стадии ожидания отправки.
Если возникают проблемы, МВД рекомендует открывать спор на площадке и прикладывать максимум доказательств — скриншоты, переписку, детали трекинга. Чем больше информации предоставит покупатель, тем выше вероятность добиться полного возврата средств.
