Жители Астраханской области могут присоединиться к единому федеральному чату Комитета семей воинов Отечества, который оказывает медико-психологическую поддержку участникам специальной военной операции и их близким. Сервис работает в круглосуточном режиме и доступен из любого региона страны независимо от часового пояса.
Обратиться за помощью можно анонимно, что позволяет людям свободно говорить о тревожных состояниях, переживаниях и сложных жизненных ситуациях. Консультации в чате предоставляются бесплатно и направлены на поддержку как самих бойцов СВО, так и членов их семей, столкнувшихся с эмоциональными и психологическими трудностями.
На сегодняшний день участниками федерального чата стали более 18 тысяч человек из различных регионов России. С обращениями работает команда из 60 профессиональных психологов, имеющих опыт оказания помощи в кризисных и стрессовых ситуациях. За год функционирования чата специалисты обработали свыше 22 тысяч запросов, связанных с тревогой, страхами, эмоциональным выгоранием и другими психологическими проблемами.
Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества совместно с Фондом «Социальная сфера», который представляет команду федерального проекта «ЗдравКонтроль». Инициатива осуществляется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации и является частью системной работы по поддержке семей военнослужащих.
Организаторы подчёркивают, что формат чата позволяет оперативно получать квалифицированную помощь в удобное время и в комфортной форме. Подключение к федеральному чату открыто для всех, кто нуждается в психологической поддержке и помощи в непростой период.