Профессиональная коллекторская организация получила предостережение за нарушение Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» № 230-ФЗ. Обвинение состоит в том, что коллектор использовал психологическое давление на должницу, применяя выражения, унижающие её честь и достоинство.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области поступила жалоба от местной жительницы на действия коллекторов. Женщина сообщила, что у неё образовалась задолженность перед кредитной организацией, и взысканием занимались профессиональные коллекторы. По её словам, сотрудник компании в переписке в мессенджерах грубо требовал погашения долга.
Астраханская жительница, обратившись в судебные приставы, предоставила скриншоты из чата на своём мобильном телефоне. Это позволило подтвердить, что профессиональные взыскатели нарушили закон, в результате чего они были привлечены к ответственности.