В медицинском чате в Telegram созданы две группы: для жителей Астрахани и для жителей районов. В группах астраханцы могут задать вопросы по медобслуживанию,записаться на тестирование, вызвать врача на дом и узнать об очереди в поликлиниках.
Администраторы, сотрудники медучреждений должны ответить в течение двух часов. Работают медчаты каждый день с 08:00 часов до 20:00. Воскресенье выходной.
Вопросы, которые касаются постановки диагноза, назначения лечения, стоимости лекарств и платных услуг, а также работы скорой помощи и госпитализации в медчатах недоступны. Медчаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».