Астраханцы также стали жертвами обмана. По словам журналиста Нии Топурии, еще 5 июля туркомпания объявила о начале выплат туристам по несостоявшимся поездкам. Но только на звонки и письма туроператор не отвечает, а страховая компания производить выплаты отказывается в виду того, что «Натали Турс» не в статусе банкрота.
«Среди пострадавших и мои родственники — молодая пара, которая любит путешествовать и этим летом они планировали поездку в Таиланд. Стоимость путевки на двоих 90 тысяч рублей. Часть этих денег потрачена компанией на авиабилеты, которые куплены на имена клиентов, и ими они все-таки смогут воспользоваться. А вот номера в гостинице не оплачены и теперь моим родственникам придется раскошелиться дополнительно примерно на 40 тысяч рублей», — сообщает Ния Топурия.
Сегодня в адрес компании направлено претензионное письмо. В Ассоциации туроператоров России добавляют, что общий объем ущерба из-за проблем туроператора может превысить 1 миллиард рублей.