Прокуратура Наримановского района Астраханской области пришла на помощь семье участника специальной военной операции, столкнувшейся с несправедливыми начислениями за коммунальные услуги. Благодаря оперативной реакции надзорного органа, ресурсоснабжающая организация произвела перерасчет, вернув семье незаконно взысканные денежные средства.
Поводом для вмешательства прокуратуры стало обращение местной жительницы, которая является матерью и супругой военнослужащих, участвующих в СВО. Женщина обратилась с жалобой на действия ресурсоснабжающей организации, связанные с неправомерным начислением задолженности за электроэнергию.
В ходе проведенной проверки выяснилось, что причиной ошибки стало совпадение персональных данных заявительницы и другого абонента. В результате этого, ресурсоснабжающая организация ошибочно приписала женщине чужую задолженность за потребленное электричество, хотя на самом деле никаких долгов у нее не было.
Прокуратура Наримановского района незамедлительно отреагировала на данное нарушение, направив представление директору акционерного общества, осуществляющего поставку электроэнергии. После рассмотрения представления, ресурсоснабжающая организация признала свою ошибку и произвела перерасчет. В результате местной жительнице были возвращены незаконно взысканные денежные средства в размере более 7 тысяч рублей.