Жителям многоквартирных домов напомнили, как действовать, если в квартире или местах общего пользования появились тараканы, клопы, муравьи либо мокрицы. В зависимости от того, где обнаружены насекомые, ответственность за их устранение несут либо собственник жилья, либо управляющая организация.
За санитарное состояние подъездов, подвалов, чердаков, лифтов и других помещений, относящихся к общему имуществу дома, отвечает управляющая организация. В её обязанности входит поддержание надлежащего санитарного состояния этих территорий, а при необходимости проведение дезинсекции.
Если насекомые появились непосредственно в квартире, ответственность за содержание жилого помещения возлагается на собственника. Как правило, именно владелец жилья организует и оплачивает обработку помещения. Когда предполагаемый источник распространения находится в соседней квартире, жильцам рекомендуют сначала попытаться договориться с её владельцем о совместной обработке. Если достичь соглашения не удалось, можно обратиться в Роспотребнадзор.
В случаях, когда насекомые обнаружены в подъезде, подвале, на чердаке или в других местах общего пользования, жителям советуют направить обращение в управляющую организацию через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом». К заявке рекомендуется приложить фотографии и указать место, где были замечены насекомые. При необходимости обращение можно оформить коллективно, чтобы к нему присоединились другие жильцы дома.
После получения обращения управляющая организация обязана провести проверку. Если информация подтвердится и будут установлены основания для проведения обработки, УО должна принять необходимые меры по дезинсекции общего имущества многоквартирного дома.