Жителям Астраханской области напомнили, куда обращаться, если управляющая компания не справляется со своими обязанностями. В службе жилищного надзора пояснили, какие инстанции помогут защитить права собственников.
В первую очередь при проблемах с содержанием дома, качеством услуг или бездействием управляющей организации следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Этот орган контролирует работу управляющих компаний и рассматривает подобные жалобы.
Если речь идет о нарушении прав потребителей — например, при неправильных начислениях или навязывании дополнительных услуг — можно подать обращение в Роспотребнадзор.
В случаях системных нарушений или бездействия контролирующих органов стоит обращаться в прокуратуру. А для взыскания ущерба, компенсации морального вреда или перерасчета платежей наиболее эффективной мерой станет обращение в суд. При этом коллективные иски от нескольких жильцов зачастую дают лучший результат.
Кроме того, решить часть вопросов можно в цифровом формате через приложение «Госуслуги Дом». С его помощью можно подать заявку в управляющую компанию, отследить ответ и при необходимости направить жалобу в жилищную инспекцию.
Читайте новости Астрахани в MAX. Подписаться
