В Астраханской области подвели промежуточные итоги прохождения отопительного сезона. Вопросы стабильной работы систем теплоснабжения рассмотрели на заседании оперативного штаба под руководством заместителя председателя правительства региона Михаила Богомолова. В совещании в формате видеоконференцсвязи приняли участие руководители муниципальных образований.
В ходе заседания отмечено, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество аварийных ситуаций на тепловых сетях сократилось. Все инциденты, включая наиболее сложный период январских холодов, устранялись в нормативные сроки. Это позволило избежать серьёзных сбоев в подаче тепла в жилые дома и социальные объекты.
Отдельное внимание участники совещания уделили качеству теплоснабжения и взаимодействию с жителями. По словам Михаила Богомолова, на текущем этапе основная задача — оперативно реагировать на локальные недогревы и своевременно устранять причины снижения температуры в отдельных домах и квартирах. Такие ситуации требуют точечной настройки систем отопления и контроля со стороны ресурсоснабжающих организаций.
Заместитель председателя правительства подчеркнул важность открытого информирования населения. Жители должны своевременно получать информацию не только о факте отключения тепла, но и о причинах аварий, ходе восстановительных работ и сроках их завершения. Отсутствие разъяснений, по его словам, приводит к росту обращений в органы власти и надзорные структуры.
В связи с этим ресурсоснабжающим организациям поручено активизировать работу в мессенджере «МАХ» и домовых чатах. К 1 марта средняя наполняемость таких чатов по региону должна достичь 40 процентов. Кроме того, компаниям рекомендовано регулярно публиковать актуальную информацию о своей работе в корпоративных информационных каналах.
По итогам заседания Михаил Богомолов поручил ответственным ведомствам и муниципалитетам держать на постоянном контроле бесперебойность теплоснабжения и техническое состояние коммунальной инфраструктуры. Главам муниципальных образований рекомендовано использовать период неустойчивых температур для дополнительной настройки систем отопления, проведения встреч с жителями и устранения выявленных локальных проблем.
