Жители Астраханской области теперь могут получить всю необходимую информацию о транспортной карте «Каспий» напрямую через портал «Госуслуги», воспользовавшись помощью интеллектуального чат-бота Робота Макса.
Интегрированный в «Госуслуги» Робот Макс готов круглосуточно предоставлять астраханцам полную информацию о транспортной карте «Каспий». Он подробно расскажет о процедуре оформления карты, доступных тарифах, типах проездных и сроках их действия. Кроме того, Робот Макс подскажет, как и где пополнить баланс или восстановить карту в случае потери.
Для получения консультации достаточно обратиться к цифровому помощнику через чат на сайте или в мобильном приложении «Госуслуги». Такой подход обеспечивает оперативный доступ к нужной информации в любое время суток.
Интеграция данных о транспортной карте «Каспий» в «Госуслуги» делает использование общественного транспорта более удобным для жителей региона, что является важным шагом в процессе цифровизации государственных сервисов. Работа по обучению Робота Макса новым социальным темам продолжается, а это значит, что в будущем он сможет помогать астраханцам по ещё большему числу вопросов.
Разработчики активно работают над улучшением портала «Госуслуги Астраханской области», постоянно добавляя новые и полезные сервисы. В настоящее время на портале доступны:
Навигатор дополнительного образования Астраханской области: удобный инструмент для родителей, позволяющий быстро и легко подобрать подходящие кружки и секции для детей.
Сервис «Признание семьи или гражданина малоимущими»: возможность получить справку, подтверждающую статус малоимущей семьи или гражданина.
Сервис «Предоставление отдельных мер социальной поддержки многодетным семьям»: удобный доступ к информации о льготах и упрощенный процесс их оформления.
Таким образом, портал «Госуслуги Астраханской области» продолжает расширять свой функционал, становясь более удобным и полезным ресурсом для астраханцев, предоставляя широкий спектр необходимых услуг в цифровом формате.
