По единому номеру можно получить психологическую помощь и сообщить о проблемах в жизни или случаях жестокого обращения. Так, в Астрахани действует служба психологической помощи для детей и их родителей.
Сотрудники службы подчеркивают, что все звонки бесплатны и анонимны. Специалист будет вести разговор до тех пор, пока эмоциональное состояние звонящего не стабилизируется или проблема не будет решена. Консультация может длиться от нескольких минут до нескольких часов.
Звонить могут также взрослые, например, если родителям трудно наладить общение с сыном или дочерью, или если соседи замечают ненадлежащее обращение с детьми в соседней квартире, что может угрожать их безопасности.
Горячая линия доступна по номеру 8-800-2000-122.
