Астраханцев в последнее время стали довольно-таки часто привлекать к социальным опросам, которые помогают отследить качество оказания услуг в той или иной сфере. Новое исследование коснулось системы обслуживания в астраханском аэропорту.
Принять участие можно, наведя камеру смартфона на QR-код, который размещен в зоне ожидания терминала, и пройдя по открывшейся ссылке. Аналогичная анкета также находится на официальном сайте аэропорта, в время прохождения такого опроса составляет не более 10 минут.
По данным, полученным в ходе анкетирования пассажиров аэропота, будут приняты меры реагирования, создан план мероприятий, призванный улучшить качество сервиса.
