Роспотребнадзор по Астраханской области сообщает о том, что прием граждан в очном формате теперь ограничен, обратиться в ведомство можно будет только дистанционно. Переход на новый формат работы связан, в первую очередь, с все возрастающими рисками распространения коронавирусной инфекции среди населения региона.
Однако это не значит, что теперь нельзя получить помощь ведомства – все обращения астраханцы могут спокойно направить в Роспотребнадзор через сайт Управления, в разделе «Прием обращений граждан», либо почтовым способом, отправив письмо на адрес: 414057, город Астрахань, улица Николая Островского, дом 138. Также для приема корреспонденции возле здания Управления Роспотребнадзора установлены специальные боксы.
Устную консультацию можно получить, обратившись на телефон «горячей линии», работающей по будням с 9.00 до 17.30, обед: с 12.00 до 13.00, 8-800-200-33-09.
Вопросы по защите прав потребителей решаются по телефонам: 8-800-200-33-09, 8(8512) 33-98-97, 8(8512) 33-15-02.
Кроме того, можно сразу позвонить в единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.
