Во время рейса по 47-му маршруту водитель Наиль Ильясов заметил пожилого мужчину на мосту, который собирался совершить опасный шаг. Без колебаний он остановил автобус, вместе с одним из пассажиров поддержал пенсионера, посадил его в салон и вызвал скорую помощь.
Пострадавшему 83 года, у него серьёзные проблемы со зрением — один глаз полностью не видит, второй видит с трудом. Мужчина прошёл большой путь от дома до моста, всю жизнь он прожил в Астрахани. В разговоре он рассказал, что его жена больна, дочь живёт далеко на Кавказе, а недавно умер сын — 53-летний мужчина, что усилило одиночество и ухудшило душевное состояние пожилого человека.
Наиль передал пенсионера медикам, а затем продолжил рабочий день. На следующий день, в свой выходной, он навестил семью старика, привёз арбуз и пообщался с женой пострадавшего. Она сообщила, что дедушка находится в больнице, а к нему приехала внучка.